Solusi Jika Kode OTP Tidak Valid
Jika Anda mengalami kendala seperti OTP tidak masuk atau tidak valid , berikut solusi yang bisa dicoba:
- Cek folder spam atau promosi – OTP bisa masuk ke folder ini.
- Pastikan email aktif – Gunakan email ASN resmi yang aktif.
- Gunakan nomor HP terkini – Pastikan nomor sudah diperbarui.
- Refresh permintaan OTP – Tunggu 30-60 detik sebelum minta ulang.
- Hubungi tim IT/helpdesk instansi – Untuk reset manual jika terus gagal.
Cara Aktivasi MFA ASN Digital
- Login ke portal https://asn.bkn.go.id
- Pilih menu Keamanan Akun > MFA
- Masukkan email atau nomor HP aktif
- Masukkan kode OTP
- Jika sukses, akan muncul notifikasi berhasil
- Jangan tunggu mendekati deadline. Aktivasi sekarang untuk menghindari gangguan layanan!