Lenterainspiratif.id | Halsel – Menanggapi isu terkait tidak adanya pemberitahuan pemadaman. Pihak PLN Unit Layanan Kayoa menyampaikan bahwa informasi pemadaman sebenarnya telah disampaikan pada hari yang sama saat gangguan terjadi.
Namun dalam waktu yang relatif terlambat karena kondisi gangguan bersifat mendadak dan memerlukan penanganan segera.
Hal tersebut disampaikan oleh Manager ULP PLN Persero Soasio, Sitra, ketika dikonfirmasi awak media, Sabtu (21/02/2026).
Dirinya, menjelaskan bahwa gangguan mesin pembangkit menyebabkan penurunan daya mampu secara tiba-tiba sehingga perlu dilakukan manajemen beban untuk menjaga stabilitas sistem dan mencegah padam total.
Dalam situasi tersebut, lanjut Sitra, prioritas utama adalah pengamanan sistem dan pemulihan suplai, sehingga penyampaian informasi kepada masyarakat belum dapat dilakukan secara optimal di awal kejadian.
“Adapun surat pemberitahuan resmi kemudian diterbitkan dan disampaikan pada keesokan harinya sebagai bentuk pertanggungjawaban administratif serta transparansi kepada pemerintah desa dan masyarakat,” ujarnya.
Kata Manager, PLN Unit Layanan Kayoa mengakui bahwa waktu penyampaian informasi masih perlu ditingkatkan. Kedepan, apabila terjadi gangguan serupa, informasi awal akan segera disampaikan melalui kanal komunikasi yang tersedia, disusul dengan surat resmi sebagai dokumen formal.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen memperbaiki mekanisme komunikasi agar lebih responsif dan informatif kepada masyarakat. Sekali lagi kami mohon maaf atas yang terjadi di PLN Kayoa,” ucapnya. (TT).
